Como manter os tomadores de decisão informados por meio da transformação digital
5/30/23
Marc Soucy, presidente e CEO da InnovMetric
Crédito da foto, Édouard Plante-Fréchette, LA PRESSE
(Cidade de Quebec) A empresa de desenvolvimento de software InnovMetric se tornou conhecida ao longo dos anos como uma das líderes mundiais em medição 3D. Suas soluções digitais são usadas pelos 100 maiores fabricantes do mundo e ela tem mais de 20.000 clientes em todos os setores industriais. Seu presidente e CEO, Marc Soucy, nos conta como a inovação do PolyWorks|DataLoop™ permite que as empresas empreendam sua jornada de transformação digital.
Fundada em 1994, a empresa de Quebec, InnovMetric, decolou no início dos anos 2000, quando a montadora Toyota se tornou a primeira grande fabricante a adotar em massa suas soluções de medição 3D para testar várias peças de seus modelos de carros.
“Crescemos com o mercado,” explica Marc Soucy. “Criamos o software de modelagem 3D PolyWorks®, que foi adotado primeiramente pela Toyota. Na época, vendemos a eles 150 licenças e, hoje, eles têm mais de 1000. A Toyota continua sendo nosso maior cliente.”
No entanto, o software de medição 3D foi rapidamente adotado por outras montadoras. Atualmente, todos os fabricantes de automóveis do mundo usam a plataforma PolyWorks para testar as dimensões de suas peças por meio de medições 3D.
“Nosso software é usado em todas as etapas de produção, desde a prototipagem e a engenharia até o desenvolvimento de produtos, e até mesmo no chão de fábrica. As medições 3D são feitas até a inspeção final do produto”, acrescenta o presidente e CEO.
Até hoje, a InnovMetric vendeu mais de 40.000 licenças do software PolyWorks a fabricantes que produzem bens que variam de automóveis a aviões, eletrodomésticos, computadores, telefones, turbinas, turbinas eólicas, baterias de veículos elétricos e mais.
“Os oito maiores fabricantes de automóveis do mundo sozinhos usam 4.500 de nossas licenças de software. Todas as principais empresas do setor aeronáutico - Boeing, Airbus, Bombardier, Embraer, Pratt & Whitney, Bell Helicopter - usam nossas ferramentas digitais”, resume Marc Soucy.
A sede da InnovMetric, que emprega 250 pessoas, está localizada na Cidade de Quebec, mas a empresa tem um segundo centro de desenvolvimento de software em Puebla, no México, que é o resultado de uma aquisição feita em 2018.
“Nosso principal centro de pesquisa e desenvolvimento fica na cidade de Quebec, onde temos 110 especialistas trabalhando, além de outros 75 trabalhando no México. No total, a InnovMetric conta atualmente com uma equipe de 550 pessoas em 17 países.”
Marc Soucy
A empresa abriu recentemente um novo centro de suporte técnico na Polônia, depois de ter aberto um na República Tcheca. Onde quer que haja uma presença significativa de manufatura, a InnovMetric está lá para dar suporte aos seus clientes.
“Na República Tcheca, temos mais de 700 clientes, além de outros 400 na Polônia. Precisamos ser capazes de dar suporte a eles em seu idioma, especialmente para realizar várias atualizações de software. Estamos constantemente realizando trabalhos de desenvolvimento”, especifica o presidente e CEO.
Todos no circuito
Nos últimos cinco anos, a InnovMetric desenvolveu uma nova ferramenta, o PolyWorks|DataLoop™, que permite às empresas realizarem a transformação digital de seus processos de medição 3D.
“Desenvolvemos essa nova ferramenta a pedido da gigante dos eletrodomésticos, a GE Appliances. Como a maioria dos grupos de fabricação, a GEA tinha muitos dispositivos para fazer medições 3D, mas as informações geradas por cada um deles eram coletadas em um disco rígido e compartilhadas usando unidades USB.
Levamos quatro anos para desenvolver um software que permitisse acessar livremente as informações geradas pelos diferentes dispositivos de medição e pelo processo de inspeção. Todos os departamentos e tomadores de decisão podem ter acesso aos dados em tempo real - eles não precisam mais esperar que os dados sejam transmitidos a eles. Isso representa um enorme ganho de produtividade para as empresas”, enfatiza Marc Soucy. Além disso, um plug-in para Excel permite que os clientes obtenham informações diretamente do banco de dados que contém os projetos de inspeção, facilitando o compartilhamento dos resultados em toda a empresa em seu formato padrão de relatório.
Todas as empresas de fabricação precisam usar várias soluções digitais, e o PolyWorks|DataLoop permite que esses softwares se comuniquem entre si. Um usuário japonês dessa nova ferramenta estima que ela reduziu o tempo de medição em 45% e, ao mesmo tempo, aprimorou seus processos, permitindo, assim, um melhor uso de sua equipe e melhorando o desempenho e a qualidade da inspeção.
Até o momento, 150 clientes adquiriram várias licenças dessa nova ferramenta digital, e a empresa prevê um interesse crescente dos fabricantes pelo software. GM, Honda, Bombardier, Embraer e Volkswagen são algumas das empresas que decidiram que precisam desse instrumento.
“Acabei de voltar de uma reunião na Cúpula digital da GE Appliances e eles ficaram entusiasmados com essa inovação. Esse novo software vai gerar maior crescimento para nós nos próximos anos”, disse Marc Soucy.
Enquanto isso, o sucesso do software de medição 3D PolyWorks|Inspector™ está crescendo, como demonstrado pela compra por 1500 novos clientes durante o último ano.
A InnovMetric vende diretamente para grandes fabricantes, mas também conta com seus fornecedores de primeiro e segundo níveis entre seus clientes. Suas peças devem estar em conformidade com as especificações do fabricante principal.
“Cada vez mais PMEs de 50 a 100 funcionários usam nossas ferramentas porque permitimos que elas aumentem sua produtividade. Talvez vendamos apenas uma licença por empresa, mas isso pode fazer uma grande diferença para elas.
A transformação digital é importante, mas muitas empresas ainda têm medo dela. Eles a consideram simplesmente grande demais. Eles não podem mudar tudo da noite para o dia - em vez disso, precisam avançar um passo de cada vez e integrar novas tecnologias progressivamente”, diz Marc Soucy, com base em sua experiência.