Technická podpora

Technická podpora na úrovni podniku

Pro vaše řešení PolyWorks^®

Součástí každé nové licence PolyWorks|Inspector™ a PolyWorks|Modeler™ je také jeden rok technické podpory a údržby softwaru. Díky tomu získáváte přístup k novým hlavním ročním verzím a dočasným měsíčním verzím, živou asistenci našeho týmu technické podpory a přístup k online zdrojům.

Živá podpora

Náš tým technické podpory složený z více než 150 vysoce kvalifikovaných odborníků na aplikaci PolyWorks, který sídlí ve 24 zemích a mluví 20 různými jazyky, má rozsáhlé zkušenosti z oblasti průmyslové 3D metrologie, výrobního inženýrství, výroby produktů a IT.

Než vám poradíme s optimálním řešením pro vaše problémy s 3D měřením, nejprve věnujeme čas tomu, abychom porozuměli vašim postupům a analyzovali vaše požadavky. Náš úkol je dokončen teprve tehdy, když je úloha měření úspěšně splněna.

Získejte technickou podporu

Máte nějakou technickou otázku?
Naši odborníci na aplikaci PolyWorks jsou tu pro vás.

Podpora Online

"Podpora byla více než užitečná a poskytla mi více než jeden způsob, jak vyřešit problém, se kterým jsem se potýkal!"

Pat Copeman, L&L Products

"Jsem zákazníkem PolyWorks již více než dva roky od doby, kdy pracuji pro GD Richmond. Nikdy jsem neměl špatnou zkušenost, vždy jsem dostal odpovědi, které jsem potřeboval, nikdy jsem nemusel čekat, vždy mi okamžitě zavolali zpět v případě potřeby prostě miluji PolyWorks a tým podpory!!"

Ian Wright, GD USA

"Na CMM jsme nakonfigurovali PolyWorks a napsali program za pouhé 3 hodiny, to je neuvěřitelné."

Lead Metrology Engineer, Middleville Tool and Die Co.

„Pořád říkám, že váš tým jednoduše nastavil laťku zákaznické podpory v oblasti metrologie. Děkuji za veškerou vaši pomoc, jak tu minulou, tak tu budoucí. Pokračujte ve skvělé práci.“

David Thornton, letecká společnost

„Všechny problémy, které se kdy objevily, jsem byl schopen vyřešit sám nebo díky technické podpoře k softwaru PolyWorks. Když už o tom mluvíme, váš tým technické podpory je neocenitelný a pokaždé, když jsme jej potřebovali, odvedl úžasnou práci. Pokračujte v tom i nadále!“

Bill Behrens, West Michigan Precision Machining

Online zdroje

Zóna technické podpory (TSZ) je vaše bezpečné online centrum pro vše, co souvisí se softwarem PolyWorks. Je optimalizovaná pro všechny typy výpočetní techniky a poskytuje neomezený a nepřetržitý přístup k širokému spektru zdrojů: